近日，淮南建發(fā)住房融資擔(dān)保有限公司壽縣分中心業(yè)務(wù)大廳迎來(lái)了一位“特別”的訪客。劉先生手持一面鮮紅錦旗，上面赫然寫(xiě)著“專(zhuān)業(yè)高效解民憂，服務(wù)便捷顯真情”，以此表達(dá)對(duì)工作人員的感激之情。
經(jīng)了解，在經(jīng)歷婚姻變化后，劉先生所購(gòu)房屋因處于抵押狀態(tài)而面臨產(chǎn)權(quán)變更難題，且產(chǎn)權(quán)共有人不配合，使得劉先生不知所措。面對(duì)這一困境，劉先生懷著一絲希望來(lái)到了業(yè)務(wù)大廳，尋求解決方案。在詳細(xì)聽(tīng)取了劉先生訴求后，中心工作人員迅速地意識(shí)到該情況符合“帶押過(guò)戶”政策的實(shí)施條件，沒(méi)有絲毫懈怠和畏難情緒，立即向壽縣公積金中心和不動(dòng)產(chǎn)中心匯報(bào)，并著手研究如何順利辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)。同時(shí)，工作人員還積極與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，打通了業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的卡點(diǎn)。
在多方緊密配合下，最終通過(guò)“帶押過(guò)戶”的方式，僅用不到1天的時(shí)間就成功辦結(jié)了壽縣首筆抵押狀態(tài)下的房屋析產(chǎn)業(yè)務(wù)。這筆業(yè)務(wù)的辦成，不僅為劉先生節(jié)省了寶貴的時(shí)間成本和手續(xù)費(fèi)用，更讓他深切感受到了服務(wù)的便捷與高效。為此，他特意送來(lái)錦旗表示感謝，并對(duì)工作人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度給予了高度評(píng)價(jià)。
這一成功案例不僅體現(xiàn)了靈活運(yùn)用政策在解決群眾實(shí)際問(wèn)題中發(fā)揮的重要作用，更展現(xiàn)了針對(duì)提升服務(wù)效能方面的積極探索和顯著成效。未來(lái)，壽縣分中心將繼續(xù)秉承為民解憂的服務(wù)宗旨，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量，為更多群眾帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利和實(shí)惠。
